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资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员

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资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员

资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员

博弈论理论中存在双赢(Win-Win)、 赢输(Win-Lose)和双输(shuāngshū)(Lose-Lose)等(děng)多种谈判模式。 在双赢和赢输策略(cèlüè)之间,通常的(de)共识是双赢更(gèng)有效。“对大多数人(rén)来说,双赢往往是为每个人创造或提供卓越价值的默认策略。”欧洲工商管理学院(xuéyuàn)(INSEAD)谈判与冲突管理合作中心(NCMC)学术主任、决策科学管理实践(shíjiàn)教授法尔考(Horacio Falcao)在接受第一财经记者专访时表示,不过要看到,在双赢模式下(xià),“之所以能赢,是因为我们选择不使用权力来获得你(nǐ)想要的东西:不是你没有权力,而是你选择不使用它。所以,当这种情况发生时,你不会产生阻力,不会与对方(duìfāng)产生任何摩擦,双方最终就会更容易投入资源,达成更优质、更大价值、更可持续、改善关系甚至更快的交易(jiāoyì)。” 然而,在某些(mǒuxiē)谈判和交易中,如果一方比其他方面拥有显著的力量优势,那么使用“赢输”规则(guīzé),就意味着选择使用权力来获得其想要的东西,在这种情况下(xià),交易的达成与否取决于双方力量差异有多大。 法尔考举例说,美国总统特朗普(tèlǎngpǔ)同传统的政治家不同(bùtóng),在政治舞台上,人们更习惯于寻求共识和妥协,但特朗普的经历(jīnglì)影响他成为了一个“强硬的讨价还价者”。 第一财经:什么情况下,谈判对手会(huì)偏爱使用赢输策略? 法尔考:我将赢输策略定义为“以权力(quánlì)为基础的方法”,即人们利用(lìyòng)权力来(lái)获得其想要的谈判结果(jiéguǒ)。这些方法在商业谈判中其实非常常见。以美国总统特朗普为例,其谈判方式与他的成长经历、从业历史和此前所在行业都(dōu)(dōu)有很大关系。他曾经在房地产行业工作(gōngzuò),在他工作期间,能够快速积累大量的权力,而且如果你不跟他玩,他就会在其他地方寻找玩家,因为有太多玩家了,所有这些都影响了他的谈判风格。 这同传统的(de)政治家不同,在政治舞台(zhèngzhìwǔtái)上(shàng),人们更习惯于寻求共识和妥协,但他的经历影响他成为了一个强硬讨价还价者(hard bargainer)。而且要看到的是,这是他第二次进入白宫,也可能是最后一次。于是(yúshì),他选择了一而再、再而三(zàiérsān)地使用他的胜负难料的讨价还价方法。 第一财经:如何判断谈判(tánpàn)中的(de)即兴行为,譬如,突然发出的要价和威胁等? 法尔考:即兴并不(bù)意味着(yìwèizhe)非理性,即兴可能(kěnéng)意味着缺乏准备,但有时候也可能是要起到出乎意料的效果,当然在谈判中人们也可能会因为准备不足而即兴发挥。 对于一个(yígè)拥有充足团队的(de)人而言,我(wǒ)认为有时候,其中一些即兴部分是为了起到“你看不透我、无法预测我接下来会做什么”的作用,是其谈判策略(cèlüè)的一部分(yībùfèn),这在博弈论中被称为“狂人策略”。通常,当一个人试图做准备(zhǔnbèi)时,会看一下自己的决策树,预测以某种方式行动的概率是多少,但如果有人下棋的方式完全不可预测,你就很难预测到他或她的潜在棋步,然后反击或击败他。在这种情况下,我认为这种做法(zuòfǎ)也是在迫使其他人随机应变,通过这些非常不稳定(wěndìng)的动作来试图寻找机会。 当我给别人(biérén)谈判建议时,我通常会说,要非常小心地假设别人是非理性的(de)或愚蠢的。作为一个老练的谈判者,其工作(gōngzuò)就是理解这种逻辑,并创造出说服他们的论据,让他们也能改变主意,而不是让他们改变你的看法,随后双方才有可能(kěnéng)达成共识。 第一(dìyī)财经:赢输策略和重复囚徒博弈理论的合作共赢理论是相抵触的,简单而言(éryán),赢输策略也许能用一次两次,但是长期的结局是什么? 法尔考(fǎěrkǎo):博弈论的(de)思维显示,更多的合作、共赢、双赢手段对各方有利,就像各国在国际舞台上一样,从长远来看合作比竞争更好。 不过在商界,输赢策略仍然是谈判中有(yǒu)效的(de)策略。譬如,以一个大型(dàxíng)连锁(liánsuǒ)(liánsuǒ)经销商来举例,他们有很多小商品供应商,有些与其他10-20家供应商竞争。只要这个大连锁店拥有这种巨大力量,譬如分销这些小生产者80%或更多的产品,该大型连锁经营商就对该供货商的收入有很大控制权(kòngzhìquán),在接下来的20年里,如果此种供需不变,则该大型连锁经营商就有谈判制定规则的权力,几乎每一次都是如此。但当该供货商开始把对大型连锁经营商的依赖度(yīlàidù)大幅降低的时候(shíhòu),情况就大为不同了。 因此,在博弈中,赢输这种方法是否长期有效,取决于是否该谈判(tánpàn)一方具有足够的(de)权力优势,且这种优势是可持续的。 不过,市场会变化,或者发生了一些无法预见的(de)事情,因为世界非常复杂,谈判不可能真正计划好所有可能发生的情况,有些事情会突然(tūrán)发生,然后 “轰 ”的一声,所有的投资、所有的赌注、所有的权力都失去(shīqù)了优势,也许还会有你意想不到(yìxiǎngbùdào)的强者出现。 以(yǐ)特朗普政府而言,这也就是(shì)为什么他们坚持单独谈判的原因,集体谈判会导致其他国家(guójiā)联合起来对付美国。因此,特朗普在理解(lǐjiě)权力方面是精明的:他不断尝试以最强硬的姿态参与谈判,因为他过去就是这样做的。 第一财经:这样的谈判模式,风险在何处?什么时候会(huì)适得其反? 法尔考:风险(fēngxiǎn)在于波动性和出其不意。风险在于该谈判者不是房间里最有权势(quánshì)的人、人们可能(kěnéng)不会接受其规则。风险也存在于该谈判者想要单独谈判,但其他谈判方就不单独谈判。 以近期的一些事例举例(jǔlì),根据报道,日本等国似乎已经开始讨论出售美国国债(guózhài),所以他们找到了一个杠杆来(lái)表明,其在权力博弈中的力量超过美方想象。 但我认为特朗普明白有一些风险(fēngxiǎn),他不是一个经常打风险牌的(de)人,但他不会觉得正在(zài)做的事的风险可能更大:美国现在的处境很困难,其债务数额很大,霸权地位也在下降。我认为特朗普认为,需要做一些激烈的事情来挽救这一切,即使冒着一些阻力、一些制度性损害等风险,同时(tóngshí)付出代价,也要看看是否能再次回到(huídào)过去的辉煌。特朗普如此迅速地打开了(le)那么多扇门,是因为他没有时间可以浪费。 但是,选择玩弄权术的(de)人往往会高估权力。我在课堂上经常举(jǔ)一个例子,有时人们会说赢输策略就(jiù)像从孩子手里抢糖果一样容易(róngyì)(róngyì)。但你试过从孩子手里抢糖果吗?非常难。孩子会咬你,会逃跑,会把糖果整个吞掉。所以,说一件本该很容易的事情,恰恰表明人们很容易对事情的轻而易举和快速性过于自信。 对特朗普而言,他并非绝对想把他投入的(de)所有东西都拿到手。我认为他的想法更像打棒球:也就是说,我不(bù)需要击中每(měi)一个(yígè)球,但如果我打出几个本垒打,我是英雄了(le)。但风险在于,如果他行动过快,承诺太多,到处炫耀自己的力量,他会发现有些人会反击。总之,我不认为他会追求每一次都胜利,而且我看到的问题(wèntí)是,他获胜的比例可能会开始下降。 第一财经:如何应对这种(zhèzhǒng)采用这种“赢输策略”的谈判者? 法尔考:首先,在谈判中,在面对这种谈判者时,我方的“赢”不是指打败他,而是指得到(dédào)你想要的东西;其次(qícì),集中精力准备提升你的实力;第三,不要无视(wúshì)力量差距,不要公开让对方(duìfāng)难堪,不要用他人的成功(chénggōng)来衡量你的成功,以水攻火,而不是以火攻火,不要激发对方摆出强人姿态。 最终,扩大蛋糕,为(wèi)每个人创造更多价值。这意味着,如果你足够努力做蛋糕,即使(jíshǐ)对方需要更大的份额,你的境况也比以前好得多。 我要解释的一点是(shì),当试图说服对方与(yǔ)你合作也会受益时,胜利也并不一定意味着与对方和解,去安抚对方,一个“好(hǎo)的赢”是一种理性运用所有最佳(zuìjiā)实践来提高成功概率的方法,包括在可能的情况下设定界限和限制,但要让(ràng)对方尊重这些界限和限制,你首先需要和他沟通。 (本文来自第一(dìyī)财经)
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